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东风日产轩逸 车辆(东风日产牌DFL7168)在4S店维修保养正常使用中的雨刮器后无法反而无法使用专业人员提醒说很可能电

日期:2019-01-12 15:58

  我的日产新轩逸自2012年9月购车后一年半左右,雨刮器使用后成模糊状,便进行更换,使用后觉得有些紧,偶尔会发出与前挡风玻璃摩擦的声音,但不影响使用,便于2014年9月8日前往4店做保养时要求4S店专业人员进行调试修理。当时也确实看到4S店员工在进行调试,交车时也无人告知存在问题,未能修好。此情况下车主通常视为已经没有问题。之后的日子并未下雨,因此没有动用过雨刮器。直到2014年9月18日,但打开雨刮器后便发现根本没法用(需要强调的是让他们保养调试前是可以正常使用的)。当即与4S店人员联系,结果听到的却是他们极不负责任的回应,一味推脱责任,说是雨刮器不是在他们店里买的,他们不负责任,但是请问为什么之前未能正常使用,经你们的手以后就坏了,甚至要更换电机,换电机费用还是小事,如果我多用几下,半路上电机烧坏,请问你们置我和周围车辆的安全与何处,造成的各种损失难道不该由你们承担吗?要求出车修理,结果张口就是什么出车费100元什么的,我想说的是首先是你们的责任造成,其次才几分钟路程就100出车费,比抢劫还容易啊。这样的售后服务,让人无法接受,尤其态度还恶劣,与售后联系,居然说这里是售后,维修的事与之无关,就这么推脱了。质量又没有保障,以后还敢买日产的车么?还敢在身边的人这家4S店的车时视若无睹吗?

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